Introdução ao Microsoft Power Platform

Microsoft power platform é um conjunto de soluções que ajuda a automatizar processos, analisar dados e insight para tomadas de decisões. Esse grupo de software permite que sua empresa crie soluções mais rapidamente, com menos código e personalizada para ajudar todos, do CEO ao trabalhador de linha de frente.

Neste artigo, você vai:

• Saber mais sobre os componentes e recursos do Microsoft Power Platform
• Identificar quando usar cada aplicativo de componente do Microsoft Power Platform para criar soluções comerciais
• Aprender qual é o valor do uso do Microsoft Power Platform para criar soluções de negócios

Microsoft Power Platform

Microsoft Power Platform é composta por quatro produtos principais:

• Power Apps
• Power Automate
• Power BI
• Power Virtual Agents

Power Apps

Power apps fornece um ambiente de desenvolvimento de low code (pouco código), ele permite um desenvolvimento rápido e você não precisa ser um desenvolvedor, mas precisa ter uma boa lógica para conseguir construir suas soluções comerciais.

Power apps consegue se conectar com fontes de dados externas, uma plataforma de aplicativos (Microsoft Dataverse) para permitir a integração e a interação simples com os dados existentes. O Power Apps permite a criação de aplicativos Web e móveis que são executados em todos os dispositivos.

Power Automate

Power Automate permite que usuários criem fluxos de trabalho automatizados. Ajuda a automatizar processos repetitivos, coletar aprovações e sistematizar processos que eram feitos em papel e organizá-los de forma dinâmica. Power automate tem o que chamamos de conectores que são as conexões com serviços para executar tarefas e você configura de forma mais simples sem ser programador. Você pode conectar a diversos serviços como: github, sharepoint, word, outlook, slack, twitter, enfim… diversos serviços.

Power BI

Power BI (Business Intelligence) é o produto para analisar dados, criar dashboards e ajudar nas tomadas de decisões. Com ele você monta dashboards e compartilha insights rapidamente

Um painel do Power BI poderia provavelmente substituir uma reunião pendente para informar as métricas da empresa como dados de vendas, progresso em relação a metas ou desempenho de funcionários.

Power Virtual Agents

Power virtual Agents é o produto que permite criar chatbots avançados usando uma interface gráfica guiada sem código.

O Power Virtual Agents faz parte da Microsoft Power Platform, portanto, a integração com os sistemas existentes é simplificada com a integração com o Power Automate e seus ecossistemas de centenas de conectores. Os usuários podem habilitar os chatbots para executar uma ação chamando apenas um fluxo do Power Automate. Os fluxos ajudam os usuários a automatizar as atividades ou fazer chamadas de sistemas back-end. Os usuários podem usar os fluxos existentes que foram criados no ambiente do Power Apps ou podem criar um fluxo na tela de criação do Power Virtual Agents.

Recursos

AI Builder

Permite adicionar recursos de IA (Inteligencia artificial) ao power automate e ao power apps. O AI Builder é uma solução completa que permite adicionar facilmente inteligência aos seus fluxos de trabalho e apps e prever resultados que ajudam a melhorar o desempenho comercial, sem escrever código.

Microsoft Dataverse

O Microsoft Dataverse é um serviço de dados escalonável e uma plataforma de aplicativos que permite que os usuários armazenem e gerenciem dados de diversas fontes e integrem esses dados em aplicativos de negócios usando um common data model para garantir a facilidade e a consistência para os usuários. O Microsoft Dataverse é a moeda comum que permite que os componentes da Microsoft Power Platform funcionem juntos. É a base que permite a consolidação, a exibição e a manipulação de dados.

Conectores

Conectores permitem conectar apps, dados e dispositivos de nuvem. Os conectores são como pontes que ligam as informações aos comandos. Exemplos de conectores populares incluem Salesforce, Office 365, Twitter, Dropbox, serviços do Google, entre outros.

Conectores de Dados

O Microsoft Power Platform tornou-se poderoso por sua capacidade de usar dados em várias plataformas.

Os conectores permitem estender as soluções de negócios em várias plataformas e adicionar funcionalidade para os usuários.

Fontes de Dados

Para compreender os tipos de conectores e o que é possível fazer com eles, você deve primeiro compreender os tipos de fontes de dados aos quais eles se conectam. Os dois tipos de fontes de dados são tabulares e baseados em função.

Dados tabulares

Dados tabulares – uma fonte de dados tabulares é aquela que retorna dados em um formato de tabela estruturada. O Power Apps consegue ler e exibir diretamente essas tabelas por meio de galerias, formulários e outros controles. Além disso, se a fonte de dados der suporte a isso, o Power Apps poderá criar, editar e excluir dados dessas fontes de dados. Os exemplos incluem o Microsoft Dataverse, o SharePoint e o SQL Server.

Dados baseados em função

Dados baseados em função – uma fonte de dados baseados em função é aquela que usa funções para interagir com a fonte de dados. Essas funções podem ser usadas para retornar uma tabela de dados, mas oferecem ações mais abrangentes como a capacidade de enviar um email, atualizar permissões ou criar um evento de calendário. Os exemplos incluem Usuários do Office 365, Project Online e Armazenamento de Blobs do Azure.

Esses dois tipos de fontes de dados normalmente são usados para trazer dados e funcionalidades adicionais para suas soluções.

Como você pode ver, a conexão a fontes de dados permite integrar partes diferentes de suas soluções comerciais para criá-las de forma coesa.

Conectores

Os conectores servem de ponte entre a fonte de dados e o aplicativo, o fluxo de trabalho ou o painel. A Microsoft Power Platform tem mais de 275 conectores disponíveis para fontes de dados comuns. Os conectores são divididos em padrão e premium. Alguns conectores padrão populares são SharePoint, Outlook e YouTube. Os conectores premium exigem licenciamento adicional para seu aplicativo e/ou usuários. Alguns conectores premium são SQL Server, Survey Monkey e Mail Chimp. Você também pode usar o AppSource para obter e instalar aplicativos e usar os conectores para serviços que não sejam da Microsoft.

Os conectores podem fornecer entrada e saída entre a fonte de dados e a Power Platform, o que pode acelerar a entrega de soluções comerciais da Microsoft Power Platform. Por exemplo, usando os aplicativos Dynamics 365 como o Customer Service, você pode configurar o Power Automate para notificar os usuários quando tipos específicos de clientes forem adicionados. Ou você pode usar uma biblioteca de documentos do SharePoint para armazenar arquivos que são inseridos no Power Apps para gerenciar e distribuir. A Microsoft também fornece conectores aos seus serviços do Azure, oferecendo técnicas avançadas de IA para realizar tarefas como leitura de texto fora de imagens ou serviços cognitivos, como reconhecer rostos em imagens.

Todas as soluções comerciais do Microsoft Power Platform podem ser usadas e implementadas em aplicativos do Microsoft 365, como o Teams. Isso permite que os usuários reproduzam o Power Apps no Teams ou executem o Power Automate a partir de ações e eventos no Teams.

Gatilhos e Ações

Depois de ter estabelecido uma fonte de dados e configurado seu conector, há dois tipos de operações que podem ser usadas, gatilhos ou ações.

Os Gatilhos só são usados no Power Automate e solicitam um fluxo para começar. Os gatilhos podem ser baseados em tempo, como um fluxo que começa todos os dias às 8 horas da manhã, ou com base em uma ação como criar uma nova linha em uma tabela ou receber um email. Sempre será necessário um gatilho para informar ao fluxo de trabalho quando ele deve ser executado.

As Ações são usadas no Power Automate e Power Apps. As ações são solicitadas pelo usuário ou por um gatilho e permitem a interação com a fonte de dados por alguma função. Por exemplo, uma ação deve enviar um email no seu fluxo de trabalho ou aplicativo ou escrever uma nova linha em uma fonte de dados.

Agora que você entende o que são os conectores e como usá-los, vejamos o que fazer quando ainda não foi criado um conector para a fonte de dados.

Conectores Personalizados

Enquanto a Microsoft Power Platform oferece mais de 200 conectores, você também tem a opção de criar um conector personalizado. Isso permitirá que você estenda seu aplicativo chamando uma API publicamente disponível ou uma API personalizada que você está hospedando em um provedor de nuvem, como o Azure. API significa Interface de Programação de Aplicativo e contém uma série de funções disponíveis para desenvolvedores. Os conectores funcionam enviando informações para frente e para trás por essas APIs e coletando funções disponíveis no Power Apps ou no Power Automate. Como esses conectores são baseados em função, eles chamam funções específicas no serviço subjacente da API para retornar os dados correspondentes.

Uma vantagem de criar conectores personalizados é que eles podem ser usados em diferentes plataformas, como o Power Apps, Power Automate e os Aplicativos Lógicos do Azure.

Prevenção contra perda de dados, conformidade, privacidade e acessibilidade

Políticas de prevenção contra perda de dados

Como administrador, você é responsável por proteger um dos ativos mais importantes: os dados da sua organização. A capacidade de criar apps e automação para usar esses dados é uma grande parte do sucesso da sua empresa. Você pode usar o Power Apps e o Power Automate para criar e distribuir rapidamente esses aplicativos de alto valor para que os usuários possam mensurar e executar ações nos dados em tempo real. Os aplicativos e a automação estão ficando cada vez mais conectados por várias fontes de dados e vários serviços. Alguns deles podem ser externos, serviços terceirizados e podem inclusive incluir algumas redes sociais. Geralmente, os usuários têm boas intenções, mas podem acabar facilmente ignorando o potencial de exposição do vazamento de dados para serviços e públicos-alvo que não deveriam ter acesso a eles.

Você pode criar políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) que podem atuar como bloqueios para ajudar a evitar que os usuários exponham os dados da empresa acidentalmente. As políticas DLP podem ser definidas no nível do ambiente ou do locatário, o que proporciona flexibilidade para a criação de políticas criteriosas que estabelecem o equilíbrio certo entre proteção e produtividade. Para políticas no nível do locatário, você pode definir o escopo para todos os ambientes, ambientes selecionados ou todos os ambientes, exceto aqueles que você excluiu especificamente.

Os conectores podem ser classificados como Comerciais ou Não comerciais no contexto da organização. Os conectores que hospedam dados de uso comercial devem ser classificados como Comerciais e os conectores que hospedam dados de uso pessoal devem ser classificados como Não Comerciais. Todos os conectores que você deseja restringir o uso de um ou mais ambientes devem ser classificados como bloqueados. Quando uma nova política é criada, todos os conectores são colocados no grupo Não comercial por padrão. De lá, eles podem ser movidos para Comercial ou Bloqueado conforme a sua preferência. Você pode gerenciar os conectores em um grupo de dados ao criar ou modificar as propriedades de uma política DLP no centro de administração da Microsoft Power Platform. Elas afetam os aplicativos de tela da Microsoft Power Platform e os fluxos do Power Automate. Para criar uma política DLP, você precisa ser um administrador de locatário ou ter a função de Administrador de Ambiente.

Doc Microsoft

Conformidade e privacidade dos dados

A Microsoft está comprometida com os mais altos níveis de confiança, transparência, conformidade com os padrões e conformidade regulatória. O amplo conjunto de produtos e serviços de nuvem da Microsoft é criado desde o início para atender às demandas mais rigorosas de segurança e de privacidade de nossos clientes.

Para ajudar sua organização a cumprir requisitos nacionais, regionais e específicos do setor que regem a coleta e o uso de dados pessoais, a Microsoft oferece o conjunto mais abrangente de ofertas de conformidade (incluindo certificações e atestados) de qualquer provedor de serviços de nuvem. Há também ferramentas para que os administradores ofereçam suporte aos esforços da sua organização. Nesta parte do documento, abordaremos com mais detalhes os recursos disponíveis para ajudá-lo a determinar e atingir os requisitos da sua organização.

Doc Microsoft

Proteção de Dados

Os dados que estão em trânsito entre os dispositivos de usuário e os datacenters da Microsoft estão protegidos. As conexões estabelecidas entre clientes e datacenters da Microsoft são criptografadas, e todos os pontos de extremidade públicos são protegidos usando o TLS padrão do setor. O TLS estabelece efetivamente um navegador com segurança avançada para conexão com o servidor para ajudar a garantir a confidencialidade e a integridade dos dados entre desktops e datacenters. O acesso à API do ponto de extremidade do cliente para o servidor também é igualmente protegido. No momento, o TLS 1.2 (ou superior) é exigido para acessar os pontos de extremidade do servidor.

Doc Microsoft

Recursos para gerenciar a conformidade com RGPD

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia é um dos mais recentes regulamentos de privacidade que concede direitos para as pessoas gerenciarem seus dados pessoais. Uma discussão completa de RGPD está além do escopo deste conteúdo, mas a Microsoft Power Platform oferece suporte total ao RGPD. Para obter mais informações e recursos do RGPD, visite a Central de Confiabilidade em https://www.microsoft.com/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx.

Doc Microsoft

Acessibilidade na Microsoft Power Platform

Uma das coisas que a Microsoft valoriza mais é garantir que a Power Platform esteja acessível e incluída para todos os tipos de usuários do mundo todo. Um aplicativo de tela acessível permite que os usuários com visão, audição e outras deficiências usem com êxito o aplicativo. Além de ser um requisito para vários governos e organizações, as diretrizes a seguir aumentam a usabilidade para todos os usuários, independentemente de suas capacidades. Você pode usar o Verificador de Acessibilidade para ajudar a analisar possíveis problemas de acessibilidade no seu aplicativo. Para obter mais detalhes e sugestões sobre como tornar seus aplicativos de tela mais acessíveis, visite Criar aplicativos de tela acessíveis no Power Apps

Doc Microsoft

Como reunir tudo

Embora vivemos em um mundo orientado por dados, sua empresa pode ter dificuldades para aproveitar os dados aos quais você tem acesso. Os dados de vendas, clientes e funcionários devem impulsionar nossas decisões comerciais, mas por onde começar? O Microsoft Power Platform pode agregar valor a qualquer negócio, ajudando a analisar, agir e automatizar. Para agir, crie aplicativos personalizados no Power Apps, automatize processos com base nos dados coletados no Power Automate e analise os dados que você coletou no Power BI.

Considere uma empresa que tenha equipamento de TI para uso geral. No momento, para retirar equipamentos, é preciso visitar o escritório de TI, verificar se o produto está disponível e, em seguida, escrever seu nome e o nome do equipamento em um caderno. Os funcionários talvez precisem visitar o escritório várias vezes antes que o equipamento fique disponível, e a equipe de TI deve interromper suas tarefas para verificar o status do equipamento ou ir coletá-lo para um funcionário. Às vezes, os funcionários mantêm o equipamento por mais tempo do que pretendiam e uma equipe de TI gasta tempo fazendo o rastreamento dele. Além disso, informações importantes sobre os equipamentos, como número de série, detalhes de garantia e instruções de uso, são mantidas em algum lugar no escritório de TI. Como o Microsoft Power Platform pode melhorar esse processo?

O Power Apps nos permite criar um aplicativo que tenha todos os equipamentos listados, o status deles e até mesmo detalhes importantes, como as instruções de uso. Dessa forma, os funcionários podem verificar a disponibilidade do equipamento, visitar o escritório do TI em um horário específico de retirada, quando o equipamento estará pronto, e até acessar as instruções de uso ou sinalizar um mau funcionamento do equipamento usando um smartphone ou tablet. O Power Automate pode ler quando o equipamento precisa ser devolvido e enviar emails de lembrete ou mesmo um aviso informando que a devolução do equipamento está atrasada. Os usuários podem ver quando o equipamento está reservado pelo aplicativo e solicitar a retirada em uma data futura, quando o Power Automate poderá enviar um lembrete para o usuário retirar o equipamento e para a equipe de TI prepará-lo. O Power BI pode obter todos os dados gerados pelo aplicativo e analisá-los para ajudar a compreender qual equipamento é usado com mais frequência e por quem. Assim, você pode decidir se precisará de outro equipamento, se alguns usuários ou departamentos precisam de um equipamento dedicado e quando o seu equipamento atingir o final da vida útil.

Esse é apenas um dos cenários em que o Microsoft Power Platform pode transformar a forma como as empresas funcionam. Considere seu próprio negócio e quais processos ocupam um tempo valioso e são um fardo para os clientes ou funcionários. Como você pode usar o Microsoft Power Platform para aprimorá-los?

Doc Microsoft

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Artigo: 01 Power Platform – Introdução (PL-900)
Autor: Marcos Vinicius
GitHub: @marcosviniciusid, @devprocommunity
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